مقدمه:
دادهها همانند مربوط به خون است که در کالبد سازمان جریان مییابد و به آن حیات میبخشد، اطلاعات میتواند فرایند تصمیمگیری را در مورد ساختار، تکنولوژی و نوآوری تغذیه نماید، و همچنین اطلاعات همانند یک رگ حیاتی است که سازمان را به عرضه کنندگان مواد اولیه و مشتریان متصل میسازد، توسعه فنآوری اطلاعات مانند کامپیوترها و وسایل ارتباط الکترونیکی ماهیت بسیاری از کارهای دفتری را دگرگون کردهاند، شبکههای کار در خانه و خودکار شدن، امکان محدود کردن بعضی بخشها و کاهش تعداد کارکنان سازمان را فراهم آوردهاند. از این پدیدهها (فنآوری اطلاعات) ممکن است چنین استنباط شود که سازمانهای ارجمند کوچکتر میشوند و گرایش بسوی انواع انعطافپذیرتر و کوچکتر سازمان نیرومندتر میشود.
فنآوری اطلاعات همچنین میتواند منجر به تغییرات نسبتاً وسیعی باب روی بینالمللی باشد. زیرا این فنآوریهای اطلاعاتی و کامپیوترها میتوانند اثر شدیدی بر عملکردهای اقتصادی و مدنی و مناسبات جهانی داشته باشند. هم در پیشبینیهای خوشبینانه از نظر ابعاد مثبت تاثیرات فنآوری دادهها بر شیوههای تعیش و هم در بدبینیهای موجود نسبت به تاثیرات مخرب آن عناصری از واقعیت نهفته است، به هر تقدیر، بر بازار کار و شیوه زندگی تاثیر خواهد نهاد. باب حال اسم فنآوری اطلاعات مهمترین مسالهای نیست که یک کشور بخصوص با آن روبرو باشد بلکه تجلی آن بعنوان سریعالتغیرترین عامل اقتصاد بسیاری از کشورها، مسالهساز است. این فنآوری به تعجیل در حال بهسازی و ارتقاست و هزینهها با سرعت برازنده توجه کاهش مییابند. دامان کاربرد آن انبوه وسیع است و در غالب صنایع تاثیرات آن بر قیمت تمام شده محصول از نظر سهم هزینههای مربوط به نیروی انسانی از اهمیت بسیار برخوردار است.
ایضاً استعمال این فنآوریهای اطلاعاتی در سازمانها در حکم یکی از منابع و دارائیهای با ارزش سازمانی است و انتخاب و تعیین استراتژی صحیح برای کاربرد آن ضروری است.
حتماً باب مرحله اول این مطلب برای بسیاری از مدیران سازمانها چندان پذیرفتنی نیست و برخورد با اطلاعات در حکم منبعی همپایه همچون نیروی انسانی، مواد اولیه، منابع مالی و … و گاه مهمتر از اینها، امر راحتی نیست. تا برای تکثر از مدیران سطح اجرایی نیز، تلقی عنصری غیر ملموس در حکم منبع اصلی امکانات حیاتی، مشکل است. اما اگر درست توجه کنیم میبینیم که چطور این عناصر غیر ملموس، بر بالا رفتن بهرهوری و سوددهی تمام سازمانی و بهینهسازی اتخاذ تصمیمات مدیران راهبردی اثر میگذارند. دادهها در حیات هر سازمانی میتواند نقش مهمی را بعهده داشته باشد. در حقیقت دادهها وسیلهای است که امکان استفاده بهتر و مناسبتر از منابع ملموس سازمان را برای مدیریت فراهم میآورد. دادهها در اداره غالباً به شکل موثری اداره نمیشود و با وجود آنکه در بسیاری از سازمانها، اطلاعات با فنآوری پیشرفته همراه شد و نظامهای پیچیده خودکار برای خدمات اطلاعات [1] و همچنین نظامهای اتوماتیک دفتری و حقوقبگیر [2] در سطح پهن به سمت کار گرفته میشوند، هنوز در مورد مسئله مدیریت این نظامها و مراکز خدمات اطلاعاتی و چگونگی و میزان کاربرد این فنآوریها و مدیریت منابع اطلاعاتی بحث و بررسی دقیق و مفصلی نشده یا اجرا نگردیده است.
میتوان اولین گام از بهر کاربرد فنآوریهای اطلاعاتی را آگاهی مدیران از بها بالقوه آن دانست. همان طوری که حرف فعالتر شدن مدیریت، بکارگیری اصول و علوم آن سادهتر گردید، حرف ارج نهادن به نقش اطلاعات در سازمان به کاربرد فنآوریهای اطلاعاتی و نیز نقشآفرینی اطلاعات در تصمیمات و استراتژیهای مدیریتی و چگونگی بهرهگیری از آن آگاهتر خواهیم شد.
تکنولوژی (فنآوری) :
تکنولوژی یکی از عوامل موثر و بازشناخت کننده در ساختار تشکیلاتی است و تغییرات و تحولات تکنولوژیکی باعث پیدایش صنایع و مشاغل جدید و از بین رفتن یا بیاهمیت شدن بعضی از صنایع و مشاغل قبلی میگردد. بنابراین دخول فنآوری به سازمان محدودیتها و فرصتهایی را پدید میآورد که از جمیع جهات بر سازمان تاثیر میگذارد. فنآوری ترکیب جدیدی از تلاش انسان، ماشینها و تجهیزات و روشهای انجام کار را ایجاد میکند که تهیدست آمادگی سازمان در جهت پذیرش و انتخاب ترکیب صحیح میباشد. باب مفهوم واقعی تکنولوژی، اتفاق تماشا کامل وجود ندارد. برداشتهای متفاوت از تاثیر تکنولوژی در سازمان شده است همچین سطحها افراز و تحلیل تاثیر تکنولوژی در سازمان نیز متفاوت بوده است و عدهای کل سازمان را بعنوان استفاده کنندگان تکنولوژیهای متفاوت و حتی عدهای دیگر فرد را بعنوان یک واحد تاثیرپذیر تکنولوژی مورد بررسی قرار دادهاند.
به سمت همین جهت تعریف واحدی از تکنولوژی ارائه نشده است.
به تمام حال، فنآوری عبارتی است که برای هر نوع سازمانی قابل کاربرد است. سازمانها همگی اعم از صنعتی و خدماتی از تکنولوژی استعمال میکنند. همه سازمانها به این منظور بوجود آمدهاند که تغییری را در «شیء» بوجود آورند و ایجاد این استحاله بایسته داشتن تکنولوژی است. البته شیء صفت ذکرشده حتما نباید دارای شکل ظاهری و مادی باشد، بلکه میتواند شامل مواردی الگو اطلاعات، نمادها و حتی افراد نیز باشد. محسوس و بسوده بودن یا نبودن شیء مناسبت تغییر در سازمان، تاثیری در مفهوم و اهمیت تکنولوژی به طور عام ندارد به عبارت دیگر بعنوان عامل موثر هماهنگی که در یک پالایشگاه نفت مورد بررسی قرار میگیردبه همان نحو نیز در یک موسسه بیمه مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد. (Scott . Bedeian . 1986)
تکنولوژی در جهان آباد امروز، همان گنج آکنده ارزشی است که نوع بشر پس از قرنها تلاش برای دانستن و کاربرد دانشها برای زندگی بهتر و آسانتر بدست آورده است و در یک کلام میتوان گفت تکنولوژی دستاورد دانش است. (هوا کیمیان، 1374، ص 20)
علم، تکنیک و تکنولوژی میتوانند اجتماع و جهان را متحول کنند تا آن حد که پایهگذار تحولهای تاریخی باشند و جوامع بشری را از دورانی به دوران دیگر، با ویژگیهای کاملا متفاوت انتقال دهند. «ژان ـ ژاک سروان ـ شرایبر» ادیب تذکره (تکاپوی جهانی)از لحظههای استثنایی و دگردیسی جوامع سخن میگوید که پیشرفت تکنولوژی زمینهساز آن خواهد بود. شرایبر میگوید «ما در لحظهای استثنایی از دگردیسی جوامع از جمله اجتماع خودمان (فرانسه) زندگی میکنیم، لحظهای که تا آن در طول قرنها کمتر پیش میآید. … شرایبر برای اثبات این سخن به پیشگفتار تذکره «تکاپوی آمریکا» استناد میکند.
پنج قرن پیش، رابله و سروانتز، بر اساس اختراع صنعت چاپ، جهش ارجمند نورزایش (رنسانس) را بنا نهادند. و نظم اخلاقی را به سمت لرزه در آوردند. زیر و رو شدن فنون باب ساختهای مدنی و الگوی ذهنی جامعه قرون وسطی شکاف ایجاد کرد. این ضربه «نوزایش» را بوجود آورد.
شرایبر ابراز امید میکند که این بار تحول آفاق به گونهای باشد که همه جوامع از دستاوردهای آن برای رفاه و بهرورزی بهره گیرند. او میگوید «البته اراده و دلاوری را نباید از ماشینهای حقارت که مردمان سواحل اقیانوس آرام یکی پس از دیگری به خدمت ذکاوت انسانها در میآورند، انتظار داشت. اگر قرار است و باید اجتماع اطلاعات که هم اکنون جانشین جامعه صنعتی فرو پاشیده میشود، به سمت اشتغال کامل استعدادهای همه بیانجامد و درهای آینده را بر روی ما و پنج میلیارد انسان دیگر پیش از پایان نفت، بگشاید، یک انقلاب اجتماعی آنهم همین امروز ضروری است…»
با این تفاسیر باز بنظر میرسد که هنوز نمیتوان تشریح جامعی را از فنآوری ارائه داد ما در این پژوهش پس از بررسی تعاریف متعدد از تکنولوژی تعریف هنری مینتزبرگ از تکنولوژی را جامعتر یافتیم مینتز برگ تکنولوژی را عبارت از ابزاری میداند که برای دگرگون کردن «وارده یاin Put » به «ستاده یا Out Put» در هسته عملیاتی بکار میرود. مجموع تکنولوژیهای مورد استعمال در سازمان، نظام فنی سازمان را تشکیل میدهند که شامل سه تکنولوژی، انسانی، ماشینی و روشهای انجام پیشه میباشد. (مینتز برگ، 1371 ص 17)
همانطور که در صفحات پیشین استعاره کردیم تکنولوژی یکی از عوامل تاثیرگذار بر ساختار سازمانی است. و از نخستین سالهای انقلاب صنعتی آنچه نقطه تقارب صاحب نظران رسم گرفت، فنآوری و پیشرفتهای آن بود که ضمیمه استمرار انقلاب را فراهم آورد.
(ممکن است هنگام جابجایی از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد الا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
متن تام را باده توانید دانلود نمائید
چون فقط تکه هایی از نوشته آخر نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)
سرپرست در فایل دانلودی متن کامل پایان جریده
همراه حرف تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی اجرا کردن می باشند
حاضر است