پک بسیار ویژه سواات ویژه آزمون نظام مهندسی بهمن 94

خرید این محصول

» :: پک انبوه ویژه سواات اختصاصی آزمون نظام مهندسی بهمن 94
---

خرید این محصول

ورزش های ویژه پوکی استخوان

خرید این محصول

» :: ورزش های اختصاصی پوکی استخوان

خرید این محصول

دادگاه های ویژه اصل 49 قانون اساسی

خرید این محصول

» :: دادگاه های ویژه اصل 49 رسم اساسی
فهرست مطالب
عنوان تعداد برگ
چکیده................................................................................................................................. 1
فصل اول – کلیات تحقیق........................................................................................................................ 2
-1 مقدمه............................................................................................................................................... 2
-2 اهداف تحقیق................................................................................................................................... 4
-3 سوالات تحقیق................................................................................................................................. 4
-4 تئوری های تحقیق............................................................................................................................ 4
-5 نوآوری های تحقیق.......................................................................................................................... 5
-6 اهداف تحقیق................................................................................................................................... 5
فصل دوم –پیشینه تحقیق.......................................................................................................................... 7
دوران سوم - روش تحقیق......................................................................................................................... 8
دوران چهارم- افراز و تحلیل داده ها (یافته ها)....................................................................................... 9
بخش اول:پیشینه تاریخی،جایگاه و سیر تحولات دادگاه های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 رسم اساسی
وصلاحیت ثانیه ....................................................................................................................... 10
-1 پیشین تاریخی وجایگاه دادگاه های انقلاب اسلامی ویژه اساس 49 قانون اساسی..................... 11
1-1 - پیدایش دادگاه های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 رسم اساسی................................... 11
2-1 - جا رسمی دادگاه های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 قانون اساسی......................... 12
-2 سیر تحولات دادسرا های اغتشاش اسلامی ویژه اصل 49 قانون اساسی و مبانی صلاحیت آن.. 15
-1-2 سیرتحولات دادگاه های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 قانون بنیادی از تماشا صلاحیت ،
آیین بازپرسی و تشکیلات قضایی.............................................................................. 16
-2-2 مبانی موجد اهلیت ذاتی دادسرا های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 قانون اساسی.... 25
-1- احکام حکومتی در ابداع اهلیت ذاتی دادگاه های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 2-2
. قانون اساسی........................................................................................................... 25
-2- مبانی قانونی باب ایجاد دادگاه های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 قانون اساسی....... 28 2-2
-3- ابلاغ قضایی خاص ریاست توانمندی قضائیه.................................................................. 30 2-2
بخش دوم : انواع احکام صادره در دادسرا های انقلاب اسلامی ویژه اساس 49 قانون اساسی و چگونگی
تجدید تماشا باب آنها......................................................................................................... 32
-1 احکام حکومتی و چگونگی ازسرگیری نظر باب آن..................................................................... 33
1368 حضرت امام (ره)وچگونگی /2/ 1357 و 9 /12/ -1- احکام صادره در راستای امر 9 1
. تجدیدنظردر آنها.......................................................................................................... 34
-1- جریان صدور احکام..................................................................................... 34 1-1
-2- چونی ازسرگیری نظر در احکام صادره با توجه به قطعیت آنها..................... 36 1-1
3-1-1 - نمونه ای از رای صادره در موضوع مطرح شده............................................. 38
1370 مقام بزرگ رهبری و /7/ 1368 و 17 /06/ -2- احکام صادره باب راستای فرمان 16 1
چگونگی تجدیدنظر در آنها............................................................................................ 39
-1- روند صدور احکام......................................................................................... 39 2-1
-2- چونی تجدید تماشا در احکام صادره با توجه به قطعیت آنها........................ 40 2-1
-3- اشکال احکام صادره ........................................................................................ 40 2-1
-1-3- حکم مصادره دارایی ........................................................................... 40 2-1
-2-3- امر به تملیک اموال .......................................................................... 41 2-1
-3-3- حکم فروش اموال .............................................................................. 41 2-1
-4-3- امر به اخذ خمس یا تاخت خمس ........................................................ 42 2-1
-5-3- حکم به اخذ اسم پیشوایی (با اخذ خمس یا بدون اخذ خمس) ......... 42 2-1
-6-3- امر به سمت رفع توقیف و سرپرستی ......................................................... 43 2-1
-7-3- حکم به قبول مصالحه ......................................................................... 44 2-1
-2 انواع احکام صادره در راستای صلاحیت قانونی دادسرا های اغتشاش اسلامی ویژه اصل 49 قانون
بنیادی ونحوه تجدید نظر آن ها ............................................................................................................ 44
-1-2 احکام صادره در راستای اصل 49 قانون اساسی ............................................................... 45
-1- روند اصدار احکام........................................................................................................... 45 1-2
-2- چگونگی ازسرگیری تماشا در احکام صادره با توجه به قطعیت آن ........................................... 46 1-2
-3- انواع احکام صادره .......................................................................................................... 47 1-2
-1-3- مصادره (استرداد) دارایی به نفع اطاق المال (دولت) ............................................... 47 1-2
-2-3- حکم به سمت استرداد ادرار و مزایا .............................................................................. 48 1-2
-3-3- امر به سمت تخمیس اموال مخلوط به حرام ................................................................ 48 1-2
-4-3- حکم به سمت تسویه دیون دولتی و بانکی محکوم علیه و شرکتهای متعلق به سمت آنان از محل 1-2
اموال و دارایی شرکت و دارایی خصوصی محکوم علیه .............................................................. 49
49..................................... 1371/12/ -2-2 احکام صادره باب اجرای رأی وحدت رویه 581 مورخ 2
-1-2- قلمرو شمول رأی یگانگی پهنه 581 از نظر انواع احکام صادره ................................. 50 2
-1-1- قلمرو شمول رأی وحدت پهنه 581 از تماشا انواع احکام صادره با توجه به مفاد 2-2
. رسمی آن ............................................................................................................. 50
-2-1- قلمرو شمول رأی یگانگی رویه 581 از نظر انواع احکام صادره با توجه به پهنه 2-2
. عملی در محاکم مربوطه ....................................................................................... 51
-2- صلاحیت محلی دادگاه های ویژه اصل 49 رسم بنیادی در اجرای رأی وحدت رویه 2-2
53................................................................................................1371/12/ 581 تاریخ‌نگار 2 .
-3-2- ارض حکم مصادره نسبت به اموال محکوم علیه جانب تشخیص دایره شمول اموال 2
54......................................................................... ( . مصادره شده (رأی وحدت رویه 581
-4- نمونه ای از رای صادره در موضوع مطرح شده .............................................................. 62 2-2
-5- ارض حیطه رأی وحدت رویه 581 از نظر خواسته اشخاص ثالث ................................. 62 2-2
--1-5- قلمرو مشمول رأی از نظر خواسته افراد ثالث با توجه به مفاد قانونی آن ........ 62 2-2
-2-5- قلمرو مشمول رأی از تماشا خواسته اشخاص ثالث با توجه به سمت رویه عملی درمحاکم 2-2
. مربوطه .................................................................................................................. 63
3-5-2-2 - نمونه ای از رأی صادره در موضوع مطرح شده ..................................................... 65
-6- روند صدور امر باب اجرای رأی وحدت رویه 581 و تجدید نظر آن .............................. 66 2-2
-1-6- روند صدور احکام در اجرای رأی یگانگی رویه 581 وتجدید تماشا آن .................... 66 2-2
67.................. -2-6- چونی تجدید نظر در آرای صادره در اجرای رأی وحدت رویه 581 2-2
3-6-2-2 - الگو از رأی صادره در موضوع مورد بحث شده .......................................................... 68
-3 احکام صادره باب رابطه با جعل اسناد بموجب ابلاغ قضایی اختصاصی و نحوه تجدیدنظر درآن.......... 71
بخش سوم : مصداق‌ها اشخاص سوم ووضعیت حقوق و نحوه ورود آنان جهت تثبیت حقوق
75............................ 1368/6/ خود مرتبط با دارایی مشمول اساس 49 قانون اساسی و فرمان 16
-1 مصادیق افراد ثالث در دادسرا های انقلاب اسلامی ویژه اصل 49 قانون اساسی .................... 76
1-1 - اقارب صفت علیه ......................................................................................................... 77
2-1 - ثالث غیر اقارب(اشخاص باطنی و حقوقی) ................................................................... 78
-2 چگونگی حقوق و روال اعتراض اشخاص ثالث............................................................................ 82
1-2 -وضعیت ادرار و روال اعتراض اقارب محکوم علیه جهت استیفای حقوق خود مرتبط با اموال
مصادره شده .................................................................................................................... 83
-1- حق خرج برای اقارب محکوم علیه (افراد بایسته النفقه) ............................................. 83 1-2
-2- مهریه زوجه و جهیزیه دختر یا یکی از بستگان .......................................................... 86 1-2
-3- حقوق ارثیه و دارایی شخصی اقارب صفت علیه .................................................... 88 1-2
-1-3- حقوق ارثیه اقارب......................................................................................... 88 1-2
-2-3- دارایی شخصی اقارب..................................................................................... 89 1-2
2-2 -وضعیت و تثبیت حقوق صفت به دولت و کارخانجات دولتی یا موسسات خویش به دولت.... 91
-3-2 چگونگی حقوق و نحوه انتقاد سایر اشخاص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی باتوجه به تاریخ
93........................................................................................................ . رأی وحدت پهنه 581
-1- وضعیت ادرار و نحوه ورود اشخاص ثالث قبل از رأی یگانگی رویه 581 مورخ 3-2
95.................................................................................................................1371/12/2 .
96................................. -1-1- روال ورود اشخاص سوم قبل از رأی وحدت رویه 581 3-2
98......................... -2-1- وضعیت ادرار ا شخاص ثالث پیش از رأی وحدت رویه 581 3-2
-3-1- جریان اجرای امر بنفع اشخاص ثالث نسبت به اموال موضوع اصل 49 قانون . 3-2
98................................ 71 قبل از رأی وحدت رویه 581 /6/ . اساسی و فرمان 16
100.............. -2- نحوه دخول و وضعیت حقوق اشخاص ثالث بعد از رأی وحدت رویه 581 3-2
-1-2- نحوه ورود اشخاص سوم جانب طرح دعوی و استیفای ....................... 100 3-2
-1-1-2- از طریق دادخواست حقوقی باب اجرای رأی وحدت 3-2
101................................................................................. . رویه 581
-2-1-2- مطرح ارائه حقوق مورد تقاضا با عرض حال (درخواست مکتوب) 3-2
. از طریق اجرای احکام ............................................................ 102
-3-1-2- از طریق ارجاع مستقیم آقایی بی‌مو دادگاه های انقلاب اسلامی 3-2
. ویژه اصل 49 قانون اساسی .................................................... 104
-2- چگونگی حقوق اشخاص ثالث................................................................. 105 2-3-2
-1-2-2- پیش از تاریخچه توقیف اموال محکوم علیه .................................. 105 3-2
-2-2- بعد از تاریخ بازداشت و مصادره دارایی محکوم علیه .................. 109 2-3-2
-3-3- الگو ای از رای صادره در موضوع بحث شده ................................................................. 112 2
دوران پنجم : پاداش گیری و پیشنهادات.................................................................................................. 116
فهرست منابع ...................................................................................................................................... 118
ضمایم و پیوست ................................................................................................................................ 119

خرید این محصول

عنوان بررسی تاثیر ارزش ویژه برند در هنگام ارایه عملکرد ضعیف شرکت ها بر رضایت و قصد خرید مشتریان

خرید این محصول

» :: عنوان امعان تاثیر ارزش ویژه برند در هنگام ارایه حاصل ضعیف شرکت ها بر رضایت و قصد خرید مشتریان

فهرست مطالب                                                                                                         برگ

دوران اول: اصول تحقیق............................................................................................................................... 1

1-1- مقدمه..............................................................................................................................................................2

1-2- بیان مسئله.......................................................................................................................................................3

1-3- ابهت و ضرورت موضوع تحقیق.................................................................................................................. 5

1-4- چهارچوب تئوری تحقیق................................................................................................................................... 6

1-5- اهداف تحقیق..................................................................................................................................................7

1-6- سوال تحقیق....................................................................................................................................................7

1-7- روش تحقیق...................................................................................................................................................8

1-8- قلمرو مکانی تحقیق........................................................................................................................................9

1-9- قلمرو زمانی تحقیق.........................................................................................................................................9

1-10- ابزار تالیف داده ها................................................................................................................................... 9

1-11- روش تجزیه و تحلیل داده ها.......................................................................................................................9

1-12- شرح واژه ها و اصطلاحات به سمت کار رفته در تحقیق.....................................................................................10

دوران دوم: ادبیات تئوری و پیشینه موضوع تحقیق........................................................................................12

2-1-1- مقدمه.......................................................................................................................................................13

2-1- بخش اول- مفهوم‌ها مرتبط با بها ویژه برند و عملکرد ضعیف خدمات ...............................................14

هزاره

2-1-2- مفهوم ارزش ویژه برند............................................................................................................................14

2-1-3- تعریف ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری................................................................................................20

 2-1-4- ابعاد ارزش اختصاصی برند از دید کلر............................................................................................................23

2-1-5- چارچوب ارزش ویژه برند اردم و اسویت.............................................................................................32

2-1-6- الگو ارزش ویژه برند آکر.......................................................................................................................36

2-1-7- مفهوم عملکرد ضعیف خدمات..............................................................................................................46

2-1-8- انتظارات مشتریان نسبت به سمت جبران ناکامی خدمات.................................................................................52

2-1-9- اشکوبه اسیر عملکرد ضعیف خدمات.......................................................................................................55

2-1-10- استراتزی های پیوسته حرف جبران ناکامی مشتری......................................................................................57

2-1-11- ایز دائره‌المعارف بر ادراک تلاش های جبران ناکامی خدمات........................................................................61

2-1-12- تئوری های مرتبط با عملکرد ضعیف خدمات......................................................................................63

2-1-12-1- فرضیه ارزیابی شناختی.....................................................................................................................63

2-1-12-2- تئوری اسناد......................................................................................................................................66

2-1-12-3- تئوری عدالت...................................................................................................................................67

2-1-12-4- تئوری برابری...................................................................................................................................72

2-1-12-5- فرضیه کنترل عاطفی.........................................................................................................................75

2-1-12-6- فرضیه تعادل عاطفی (عاطفه منفی اولیه)...........................................................................................77

2-1-12-7- تئوری انتظار......................................................................................................................................78

2-1-13- ابهت بازبینی به شکایت مشتری در زمینه عملکرد ضعیف خدمات.................................................79

ب

2-1-14- ایز حاصل ضعیف خدمات بر رضایت و قصد خرید مشتریان.............................................................81

2-1-15- ایز هیجانات بر حاصل ضعیف خدمات................................................................................................85

2-1-16- نقش انواع ارتباط شرکت- مشتری در جبران ناکامی خدمات................................................................89

2-1-17- اثر ارزش اختصاصی برند حرف عملکرد ضعیف خدمات....................................................................................90

2-2- بخش دوم- پیشینه های تحقیق...................................................................................................................93

2-2-1- پیشینه اندرونی تحقیق................................................................................................................................ 93

2-2-2- پیشین خارجی تحقیق.............................................................................................................................. 93

2-3- بهر سوم- مروری بر بازجست های صورت گرفته ..................................................................................99

فصل سوم: روش تحقیق.....................................................................................................................................104

3-1- مقدمه..........................................................................................................................................................105

3-2- روش تحقیق...............................................................................................................................................106

3-3- متغیرهای تحقیق.........................................................................................................................................110

3-4- ارض مکانی تحقیق....................................................................................................................................111

3-5- قلمرو زمانی تحقیق....................................................................................................................................112

3-6- روش نمونه گیری و تعیین جرم نمونه...................................................................................................... 112

3-7- ابزار تالیف داده ها................................................................................................................................112

ج

3-8- مقیاس و ابزار پیمانه گیری تحقیق..............................................................................................................114

3-9- اعتبار..........................................................................................................................................................116

3-9-1- اعتبار درونی...........................................................................................................................................116

3-9-1-1- تغییر پذیری آزمودنی.........................................................................................................................117

3-9-1-2- اندازه یا حجم نمونه..........................................................................................................................117

3-9-1-3- میزان دوران تخصیصی به جمع آوری داده ها یا تدبیر آزمایشی.........................................................117

3-9-1-4- زودرنجی به ابزار یا تکلیف...............................................................................................................117

3-9-1-5- اثر پادرمیانی ها یا یادگیری های پیشین.............................................................................................117

 3-9-2- اعتبار برونی..........................................................................................................................................118
3-9-2-1- ویژگی های جامعه............................................................................................................................119

3-9-2-2- میزان و شرایط آزمودنی ها...............................................................................................................119

3-9-2-3- تاثیرات پژوهنده یا آزمایشگر......................................................................................................... 119

3-9-3-1- اعتبار صوری....................................................................................................................................120

3-10- پایایی......................................................................................................................................................120

3-11- آیین تجزیه و تجزیه داده ها.................................................................................................................121

  3-12- مرحله پیش آزمون و تحلیل داده ها.......................................................................................................122

 فصل چهارم: تجزیه و تجزیه داده ها ................................................................................................................126

 4-1- مقدمه........................................................................................................................................................127

 4-2- بخش اول- آمار توصیفی........................................................................................................................127

د

 4-2-1- خصوصیت های جمعیت شناختی...............................................................................................................128

 4-2-1-1- متغیر سن..........................................................................................................................................128

 4-2-1-2- اسم جنسیت................................................................................................................................... 129

 4-2-1-3- اسم سطح تحصیلات.....................................................................................................................129

 4-3- بخش دوم- آمار استنباطی.......................................................................................................................131

 4-3-1- تعیین نرمال بودن..................................................................................................................................131

 4-3-1-1- آزمون کلموگروف- اسمیرنف.........................................................................................................131

 4-3-2- آماره های توصیفی از بهر مقایسه میانگین متغیر رضایت مشتری...........................................................132

 4-3-3- آزمون لون از بهر مقایسه برابری واریانس خطای اسم رضایت مشتری................................................134

4-3-4- آزمون آنوا برای مقایسه حدوسط متغیر تراضی مشتری حرف تدقیق به رابطه تعاملی بین نوع محصول، ارزش ویژه برند و جبران ناکامی خدمات........................................................................................................................134

4-3-5- آزمایش آنوا از بهر مقایسه میانگین متغیر رضایت مشتری حرف توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول و ارزش ویژه برند...............................................................................................................................................................135

 4-3-6- آزمون آنوا از بهر مقایسه میانگین متغیر رضایت اسم با توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول و تاوان ناکامی خدمات...........................................................................................................................................136

 4-3-7- بررسی تشبیه میانگین با توجه به سمت رابطه تعاملی بین نوع محصول، ارزش ویژه برند و جبران ناکامی خدمات با استفاده از متغیر رضایت مشتری..........................................................................................................137

 4-3-8- بررسی مقایسه میانگین بین نوع محصول و ارزش ویژه برند با استفاده از متغیر رضایت مشتری........139

 4-3-9- بررسی تشبیه میانگین بین نوع محصول و جبران ناکامی خدمات با استفاده از اسم رضایت مشتری..................................................................................................................................................................140

 4-3-10- آماره های توصیفی از بهر تشبیه میانگین متغیر قصد خرید مجدد مشتریان.......................................142

ذ

 4-3-11- آزمون لون برای مقایسه برابری واریانس خطای متغیر آهنگ ابتیاع مجدد.......................................... 144

4-3-12- آزمون آنوا برای مقایسه میانگین متغیر قصد خرید مجدد حرف توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول، بها ویژه برند و جبران ناکامی خدمات.............................................................................................................144

4-3-13- آزمون آنوا از بهر تشبیه میانگین متغیر قصد خرید مجدد با تدقیق به رابطه تعاملی بین نوع محصول و ارزش ویژه برند....................................................................................................................................................145

4-3-14- آزمون آنوا برای تشبیه حدوسط متغیر قصد خرید مجدد با تدقیق به ارتباط تعاملی بین نوع محصول و جبران ناکامی خدمات...........................................................................................................................................146

4-3-15- بررسی مقایسه میانگین با توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول، بها اختصاصی برند و جبران ناکامی خدمات با استفاده از قصد خرید مجدد.................................................................................................................147

4-3-16- امعان مقایسه میانگین بین سنخ محصول و ارزش ویژه برند حرف استعمال از متغیر قصد خرید مجدد.....................................................................................................................................................................149

4-3-17- امعان تشبیه میانگین بین نوع محصول و جبران ناکامی خدمات با استفاده از متغیر قصد خرید مجدد.....................................................................................................................................................................151

4-4- امعان نمودارهای پیوسته با متغیرهای تحقیق.............................................................................................153

4-4-1- جدول مربوط به متغیر تراضی مشتری با توجه به نوع محصول و ارزش ویژه برند.............................153

4-4-2- نمودار مربوط به متغیر رضایت اسم با توجه به سنخ محصول و جبران حرمان خدمات.................... 154

4-4-3- نمودار مربوط به اسم قصد ابتیاع مجدد با توجه به نوع محصول و ارزش ویژه برند..........................155

4-4-4- نمودار مرتبط به متغیر آهنگ خرید مجدد با توجه به نوع بار و تاوان ناکامی خدمات................. 156

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات................................................................................................................157

5-1- مقدمه..........................................................................................................................................................158

ز

5-2- خلاصه تحقیق............................................................................................................................................158

5-3- محدودیت های تحقیق...............................................................................................................................160

5-4- پیشنهاد به محققان برای تحقیقات آینده.....................................................................................................160

فهرست جداول                                                                                                        صفحه

 طرح (2-1): پژوهش ها در حوزه ارزش ویژه برند مشتری................................................................................46

 جدول (2-2): تحقیقات صورت گرفته در زمینه ارزش ویژه برند و حاصل ضعیف خدمات.............................. 99

 طرح (3-1): مقیاس لیکرت..............................................................................................................................115

 طرح (3-2): مقیاس افتراق معنایی....................................................................................................................116

 جدول (3-3): نتایج مرتبط به سمت مرحله پیش آزمون...............................................................................................124

 جدول (4-1): درصد فراوانی متغیر سن..............................................................................................................127

 جدول (4-2): درصد فراوانی متغیر جنسیت.......................................................................................................129

 جدول (4-3): درصد فراوانی متغیر سطح تحصیلات..........................................................................................130

 طرح (4-4): نتایج آزمون کلموگروف- اسمیرنف............................................................................................131

  جدول (4-5): آماره های توصیفی برای تشبیه حدوسط متغیر رضایت مشتری برای گوشی موبایل................. 132

  جدول (4-6): آماره های توصیفی برای تشبیه حدوسط متغیر رضایت مشتری برای رستوران......................... 133

  طرح (4-7): آزمون لون از بهر تشبیه برابری واریانس خطای متغیر رضایت مشتری..................................... 134

  طرح (4-8): آزمون آنوا از بهر مقایسه حدوسط متغیر رضایت مشتری با توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول،

  ارزش ویژه برند و جبران ناکامی خدمات.........................................................................................................135

ط

  جدول (4-9): آزمایش آنوا برای مقایسه حدوسط متغیر رضایت مشتری با توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول

   و بها ویژه برند............................................................................................................................................136

  جدول (4-10): آزمون آنوا از بهر تشبیه میانگین متغیر رضایت مشتری با توجه به رابطه تعاملی بین سنخ محصول

  و جبران ناکامی خدمات.....................................................................................................................................137

 جدول (4-11): بررسی مقایسه میانگین با توجه به سمت ارتباط تعاملی بین نوع محصول، ارزش ویژه برند و تاوان          ناکامی خدمات حرف استفاده از متغیر رضایت مشتری...............................................................................................138

  طرح (4-12): بررسی مقایسه میانگین با تدقیق به رابطه تعاملی بین نوع محصول و ارزش ویژه برند با استفاده از

  متغیر رضایت مشتری.........................................................................................................................................140

 طرح (4-13): بررسی تشبیه حدوسط با توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول و جبران ناکامی خدمات با       استفاده از متغیر رضایت مشتری...........................................................................................................................141

 جدول (4-14): آماره های توصیفی از بهر مقایسه میانگین اسم رضایت مشتری برای گوشی موبایل.................142

 طرح (4-15): آماره های توصیفی از بهر تشبیه میانگین متغیر رضایت مشتری برای رستوران.........................143

 جدول (4-16): آزمون لون برای تشبیه برابری واریانس خطای متغیر قصد خرید مجدد..................................144

 جدول (4-17): آزمون آنوا از بهر تشبیه میانگین متغیر قصد خرید مجدد با توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول، ارزش ویژه برند و جبران ناکامی خدمات..............................................................................................145

 طرح (4-18): آزمون آنوا برای مقایسه میانگین متغیر قصد خرید مجدد با توجه به سمت ارتباط تعاملی بین نوع بار و بها ویژه برند.................................................................................................................................. 146

  طرح (4-19): آزمون آنوا از بهر مقایسه میانگین اسم قصد خرید مجدد با توجه به رابطه تعاملی بین نوع بار و جبران حرمان خدمات......................................................................................................................... 147

  جدول (4-20): بررسی مقایسه میانگین با تدقیق به رابطه تعاملی آشکار نوع محصول، ارزش ویژه برند و جبران         ناکامی خدمات با استفاده از متغیر آهنگ خرید مجدد............................................................................................148

ظ

 جدول (4-21): بررسی مقایسه میانگین حرف توجه به رابطه تعاملی بین نوع محصول و ارزش ویژه برند با استفاده از

  متغیر آهنگ خرید مجدد......................................................................................................................................150

 طرح (4-22): بررسی مقایسه میانگین حرف توجه به سمت رابطه تعاملی بین نوع محصول و جبران ناکامی خدمات حرف        استفاده از قصد خرید مجدد..................................................................................................................................151

فهرست پیچیدگی                                                                                                         صفح

خرید این محصول