این پرسشنامه دارای 9 سوال می باشد و آماج اصلی آن بررسی میزان تعارضات اندر سازمانی
از سه بعد تعارض مرئوس، اختلاف حرف رئیس و تعارض با همردیفان است. خشم پاسخگویی آن
از سنخ لیکرت بوده که امتیاز مرتبط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:
گزینه |
خیلی به کمی |
به سمت ندرت |
بعضی اوقات |
اغلب |
خیلی وقتها |
امتیاز |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
پرسشنامه راهبردهای مدیریت تعارض رابینز دارای 30 سوال است و 5 شیوه مدیریت
تعارض را باب درون 3 راهبرد کنترل، عدم مقابله و راه حل گرایی مورد سنجش قرار می
دهد. طیف پاسخگویی آن از سنخ لیکرت بوده که تشخیص مربوط به هر گزینه در جدول زیر
ارائه گردیده است:
گزینه |
پیوسته |
بیشتر دوران |
غالبا |
گاهی |
به ندرت |
بسایر به سمت کمی |
ابداً |
تشخیص |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |