فروش فایل
فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگانفروش فایل
فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگاندانلود مقاله و تحقیق کامل در مورد اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار (تعداد صفحات 38)
اهمیت ارتباطات برای آدم ها ، سازمان ها و کشورها از پیش بیشتر شده است. ارتباط توده ایا حرف مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی کارکنان سازمان ها برای بهبود فعالیت های خود و سازمانشان بایستی اصول ارتباطات و مشتری مداری را درک کنند و بکار گیرند زیرا چنانچه کارکنان مبانی و اصول ارتباطات اجتماعی را ندانند نمی توانند منافع دو طرفه را مراعات نمایند. در بازار رقابت، بلد محوریت مشتری، افزایش درآمد و کسب سود است. در حوزه خدمات دولت‌ها، مشتری‌مداری و احترام ارباب‌رجوع با اجبار قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه قرار گرفته است. در حالی‌که در پهنه فروش اروس و ارایه خدمات انحصاری که امروزه به فراوانی در تعاملات اجتماعی وجود دارد، ضرورت مشتری‌مداری، کرامت انسانی و انگیزه‌های معنوی است. ضرورتی که غفلت از آن، کرامت انسانی عرضه‌کنندگان را مخدوش می‌کند.
فهرست :
مفهوم اسم
انواع نگرش به اسم
انواع مشتری
مشتریان چه نوع رقیق افزاری میخواهند؟
نیازهای مشتریان
راههای تقویت اسم مداری در شرکت ها
رسم زری مشتری مداری
مشتری حاکم زری و نامرئی
روشهای انجذاب مشتری
تبلیغات و آگاهی رسانی
شکایان ارزانترین جاده شناختن مشتریان
تدبیر خدمات مشتری
هزینه از چشم‌انداز مشتری
بها مشتری
پروژه تجزیه و تحلیل سیستم دفترخانه ثبت اسناد رسمی (فایل Word و با قابلیت ویرایش) تعداد صفحات 36
پروژه تجزیه و تحلیل جهاز دفتراسناد ثبت اسناد رسمی (فایل Word) تعداد صفحات 36
فهرست :
شرح سیستم دفترخانه ثبت اسناد رسمی
بخش های مختلف دفترخانه اسناد رسمی
رییس دفتر سرا
قسمت ثبت تقاضاها
ثبت کامپیوتری
ثبت دستی
اقبال تکمیل اسناد
قسمت پرونده سازی
قسمت ثبت پرونده
اقبال بایگانی
چارت تشکیلاتی بیاض خانه اسناد رسمی
نمودارهای DFD فیزیکی
آشنایی موجودیت ها
فرم تشریح خطوط جریان ارتباطی
شکل جریان داده
شکل (ارائه مدارک)
فرم روانی داده
فرم (دریافت استشهاد امضا)
شکل اندوخته داده
فرم ذخیره داده (مبلغ دریافتی)
فرم ذخیره داده (پرونده)
DFDهای منطقی
ماتریس ارتباط آشکار موجودیت ها
فرهنگ داده ها (DATA DICTIONARY)
جدول tblCustomer (مشتری)
جدول tblAmoun (دریافت مبلغ)
جدول tblGavahiEmza (گواهی امضا)
جدول tblMadarek (مدارک)
طرح tblSanad (سند)
جدول tblFile (پرونده)
جدول tblEstelam (استعلام)
جدول tblPersonnel (پرسنل)
نمودار ER منطقی سیستم بیاض خانه درج اسناد رسمی
نمودار ER فیزیکی سیستم دفتر خانه ثبت اسناد رسمی
شرح پردازش ها