فروش فایل
فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگانفروش فایل
فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگاندانلود مقاله و تحقیق کامل در مورد اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار (تعداد صفحات 38)
اهمیت ارتباطات برای آدم ها ، سازمان ها و کشورها از پیش بیشتر شده است. ارتباط توده ایا حرف مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی کارکنان سازمان ها برای بهبود فعالیت های خود و سازمانشان بایستی اصول ارتباطات و مشتری مداری را درک کنند و بکار گیرند زیرا چنانچه کارکنان مبانی و اصول ارتباطات اجتماعی را ندانند نمی توانند منافع دو طرفه را مراعات نمایند. در بازار رقابت، بلد محوریت مشتری، افزایش درآمد و کسب سود است. در حوزه خدمات دولت‌ها، مشتری‌مداری و احترام ارباب‌رجوع با اجبار قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه قرار گرفته است. در حالی‌که در پهنه فروش اروس و ارایه خدمات انحصاری که امروزه به فراوانی در تعاملات اجتماعی وجود دارد، ضرورت مشتری‌مداری، کرامت انسانی و انگیزه‌های معنوی است. ضرورتی که غفلت از آن، کرامت انسانی عرضه‌کنندگان را مخدوش می‌کند.
فهرست :
مفهوم اسم
انواع نگرش به اسم
انواع مشتری
مشتریان چه نوع رقیق افزاری میخواهند؟
نیازهای مشتریان
راههای تقویت اسم مداری در شرکت ها
رسم زری مشتری مداری
مشتری حاکم زری و نامرئی
روشهای انجذاب مشتری
تبلیغات و آگاهی رسانی
شکایان ارزانترین جاده شناختن مشتریان
تدبیر خدمات مشتری
هزینه از چشم‌انداز مشتری
بها مشتری
تجزیه و تحلیل و آنالیز سیستم بیمارستان
در طراحی سیستم اطلاعات بهداری بایستی توجه بروز که
آیا از قبل سیستمی وجود دارد یا خیر، درصورت بود سیستم، شناخت سیستم
و نقاط قوت و ضعف آن جزو مقدماتی‌ترین فعالیتها محسوب‌می‌شود. باب
این گزارش وضعیت موجود دریک بیمارستان از لحاظ نیروی‌انسانی موجود؛
گردش اطلاعات و فرمهای مربوطه و … تشریح گردیده و کاستیها و
محدودیتهای آن تبیین‌می‌گردد. بدیهی است شناخت وضعیت موجود مبنای
طراحی سیستم مطلوب مرکز قرار خواهد گرفت‌که در گزارشهای آتی به آن
خواهیم پرداخت.
فهرست :
مقدمه و شرح جهاز و محل اجرا
شرح خدمت‌ها
شرح وظایف
اهداف
اشکوبه بندی کاربران جهاز
مفروضات و وابستگی ها
محیط عملیاتی
واسط کاربر
واسط نرم افزاری
واسط سخت افزاری
واسط ارتباطی
دیاگرام نوشته
نمودارها
فرمها
دانلود پروژه تجزیه و تحلیل سیستم ثبت نام کانون فرهنگی آموزش (فرمت Word ورد و با قابلیت ویرایش)تعداد صفحات 51
خلاصه
برای انجام این پروژه که سیستم ثبت نام کانون فرهنگی آموزش شهادتگاه می باشد از
زبان برنامه نویسی دلفی بهره اسیر ایم. ابتدا برای آشنایی با این لسان مشغول
مطالعه کتابهای آموزشی دلفی شدیم. بعد برای بررسی احتیاجات سیستم مورد نظر کار
تجزیه و تحلیل سیستم را آغاز نموده و جهت تجزیه و تحلیل سییستم به دفتر کامپیوتر
کانون مراجعه کرده و سئوالاتی را مطرح نمودیم تا برآوردی از احتیاجات سیستم آنها را
انجام دهیم.
بعد از اجرا تجزیه و تحلیل سیستم شروع به طراحی فرمهای برنامه کرده و سپس
به سمت طور همزمان برنامه نویسی ثانیه را انجام دادیم.
پروژه تجزیه و تحلیل سامانه اساتید دانشگاه (فایل Word و باقابلیت ویرایش آماده پرینت )تعداد صفحات 78
پروژه تجزیه و تحلیل جهاز اساتید دانشگاه (فایل Word)تعداد صفحات 78
به کوه طور کلی دو شیوه برای تحلیل بود دارد: 1-تحلیل ساخت یافته (تمرکز این شیوه تحلیل بر رویدادها و توابع است) 2-تحلیل شی گرا (تمرکز این شیوه بر اشیا و موجودیتهای سیستم است)
خروجی تجزیه ساختن یافته:
-نمودار گردش داده ها (Data Flow Digram)
-نمودار عبور حالت (ِData Transition Diagram)
خروجی تحلیل چیز گرا:
-نمودار مورد کاربرد(Use Case Diagram)
-نمودار انتظام (Sequence Diagram)
-نمودار کلاس (Class Diagram)
برون‌داد مشترک تمام دو شیوه تحلیل نمودار ارتباط موجودیتها (Entity Relation Diagram) می باشد. در هر تحلیل سه سوژه باید آشکار شود:
1-بعد خارجی رقیق افزار: آگاهی تعاملات خارجی نرم افزار
2-بعد رفتاری سیستم : آگاهی زیر سیستم های نرم افزاری و تعامل انها حرف هم
3-بعد ساختاری سیستم:شناخت انواع داده های اندرون نرم افزار و گردش انها
1-2 راهبردهای دانشگاه در صفت فناوری اطلاعات
اهداف مورد نظر در جهت تدوین بسط فناوری اطلاعات و ارتباطات در دانشگاه ایلام را می استطاعت در موارد زیر خلاصه نمود:
– فرهنگسازی و بکارگیری همه امکانات و ظرفیتها درجهت نیل به سمت آبادی الکترونیک و توسعه ICT در دانشگاه
– افزایش بهبود سیستمها و افزایش برخه وری
– تحقیق و پژوهش وکسب آخرین دستاوردهای علمی وتجربی باب زمینه فنآوری اطلاعات و ایجاد بسترهای درخور و زیرساختهای متناسب در جهت بکارگیری و استفاده از فنآوری های جدید در دانشگاه.
– پشتیبانی تمام جانبه کلیه فعالیت های رایانه ای در دانشگاه و ایجاد شبکه
– افزایش روی کیفی و کمی ارائه خدمات درزمینه های مختلف
– ارتقای ابعاد جوراجور بسط دانشگاه
– افزایش سرعت تصمیم گیری در سطح‌ها جوراجور دانشگاه
– تسهیل سیستمهای اجرایی و مدیریتی در سطح دانشگاه
– افزایش سطح آگاهی عموم دانشجویان نسبت به ابزارهای نوین و چگونگی استفاده از آنها
برنامه مورد نظر طبق تحلیل چیز گرا صورت گرفته و مطابق فرایند RUP می باشد
پروژه تجزیه و تحلیل سیستم دفترخانه ثبت اسناد رسمی (فایل Word و با قابلیت ویرایش) تعداد صفحات 36
پروژه تجزیه و تحلیل جهاز دفتراسناد ثبت اسناد رسمی (فایل Word) تعداد صفحات 36
فهرست :
شرح سیستم دفترخانه ثبت اسناد رسمی
بخش های مختلف دفترخانه اسناد رسمی
رییس دفتر سرا
قسمت ثبت تقاضاها
ثبت کامپیوتری
ثبت دستی
اقبال تکمیل اسناد
قسمت پرونده سازی
قسمت ثبت پرونده
اقبال بایگانی
چارت تشکیلاتی بیاض خانه اسناد رسمی
نمودارهای DFD فیزیکی
آشنایی موجودیت ها
فرم تشریح خطوط جریان ارتباطی
شکل جریان داده
شکل (ارائه مدارک)
فرم روانی داده
فرم (دریافت استشهاد امضا)
شکل اندوخته داده
فرم ذخیره داده (مبلغ دریافتی)
فرم ذخیره داده (پرونده)
DFDهای منطقی
ماتریس ارتباط آشکار موجودیت ها
فرهنگ داده ها (DATA DICTIONARY)
جدول tblCustomer (مشتری)
جدول tblAmoun (دریافت مبلغ)
جدول tblGavahiEmza (گواهی امضا)
جدول tblMadarek (مدارک)
طرح tblSanad (سند)
جدول tblFile (پرونده)
جدول tblEstelam (استعلام)
جدول tblPersonnel (پرسنل)
نمودار ER منطقی سیستم بیاض خانه درج اسناد رسمی
نمودار ER فیزیکی سیستم دفتر خانه ثبت اسناد رسمی
شرح پردازش ها