فروش فایل

فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگان

فروش فایل

فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگان

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (OCB)


» :: پرسشنامه اقدام شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (OCB)

این پرسشنامه دارای 15 سوال بوده و هدف آن ارزیابی ابعاد رفتار شهروندی و ابعاد ثانیه (نوع دوستی، وجدان، جوانمردی، رفتار مدنی، ادب و ملاحظه) است. خشم پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که امتیاز مربوط به سمت هر گزینه در جدول پایین ارائه گردیده است:

گزینه

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

امتیاز

1

2

3

4

5


مقاله:تاثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی کارکنان


» :: مقاله:تاثیر تعهد تشکیلاتی و رفتار شهروندی تشکیلاتی روی قصد جابجایی کارکنان
آغاز مقاله: Impact of Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior Turnover Intentions of Call  Center Personnel in Pakistan
(
تاثیر پذیرفتاری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی کارکنان)
چکیده:
این مقاله به بررسی تاثیر تعهد تشکیلاتی و رفتار شهروندی برقصد جابجایی کارکنان پرسنل بین تلفن در پاکستان می پردازد. اطلاعات از 114 پاسخ دهنده از بهر پیمانه گیری تاثیر دو عامل بر روی قصد جابجایی مورد استفاده قرار گرفت. همبستگی و رگرسیون برای افراز و تجزیه رابطه قصد جابجایی با تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از خواندن نشان داد که آهنگ جابجایی پرسنل مرکز تلفن در سازمان بستگی دارد به تعهد کارکنان اما رفتار شهروندی بر قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن تاثیر قابل توجهی ندارد. نتایج باب مناسبت فرهنگ های جمع گرای پاکستان و اشارات سیاسی برای مدیران بحث می نماید.

مقاله: رفتار شهروندی سازمانی: زمان اصلاح ساختار فرا رسیده است


» :: مقاله: رفتار شهروندی سازمانی: زمان آشتی قالب فرا رسیده است
آغاز مقاله: Organizational Citizenship Behavior: It's Construct Clean-Up Time
( اقدام شهروندی سازمانی: زمان اصلاح ساختار بالا رسیده است )
چکیده:
شواهد آزمایشی به دست آمده شامل انتقادات و تا بررسی های اجمالی نشریات مربوط به کار ما را وادار به تجدید نظر در تعریف رفتار شهروندی سازمانی (OCB) می نماید. باب تماشا گرفتن OCB به عنوان " نقش اضافی "، " فراتر از شغل " یا " بدون پاداش از سیستم رسمی " دیگر مفید به نظر نمی رسد. یک تعریف قابل دفاع تر میانجیگری برمن و موتوویلدو تحت عنوان " کارکرد ضمنی " عرضه شده است. بعضی پیشنهادات مقدماتی برای تعریف مجدد OCB ارائه شده است; به سمت مشکلاتی تدقیق شده است که هنگام مواجهه با تغییرات اساسی در خصوصیات سازمان ها، ذهن ما را به خود مشغول نگه می دارد.