فروش فایل

فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگان

فروش فایل

فروش فایل ,دانلود فایل,خرید فایل,دانلود رایگان فایل,دانلود رایگان

مقاله: ارتباط رفتار شهروندی سازماندهی شده با هوش احساسی


» :: مقاله: ارتباط رفتار شهروندی سازماندهی شده با خرد احساسی
عنوان مقاله: Relationship of organizational citizenship behavior with emotional intelligence
(ارتباط رفتار شهروندی سازماندهی شده با هوش احساسی)
چکیده: این نسخه ها ارتباط شهروندی تنسیق شده(OCB) را حرف هوش احساسی(EI) پیرو آن مورد آزمایش قرار می دهند. نمونه OV خمیده از مدیران و ناظران آنها(یعنی 114 پاسخگر) باب این مطالعه شرکت داشته اند. ارج این مقایسه ها برای اقدام شهروندی سازماندهی شده 0.83 و برای هوش احساسی 0.86 می باشند. خرد احساسی در ارتباط با آگاهی،خاصیت مدنی و اقدام نوع دوستانه پیرو آن است. این آیین بویسله بارون و کنی(1986) پیشنهاد شده اند که از رسانه آزمایش رفتار شهروندی سازماندهی شده میان هوش احساسی استفاده می کنند،اما هیچ یک از آن اهمیت ها یافته نشده اند. نتایج این موردها آرم می دهند که هوش احساساتی رفتار شهروندی سازماندهی شده پیرو آن آنها هستند. آپلباوم(2004) این موارد را عنوان باده کند که رفتار شهروندی تنسیق شده رفتار احتیاطی ای هستند که قسمتی از نیازهای کاری رسمی کارمندان نمی باشد،اما آنها مواردی هستند که ساختار موثر سازماندهی را ارتقا می دهند.
سالووی و مایر (1990) میگویند اولا صفت هوش احساسی را بعنوان نوعی از هوش اجتماعی و برازنده جدا از هوش کلی معرفی می کنند. حرف طبق تماشا آنها، هوش احساساتی استطاعت بررسی احساسات شخصی یا دیگران و برای حق‌کشی قائل شدن میان آنها و استفاده اطلاعات برای ارشاد اجرا و افکر آنها می باشند.


موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و مرد بانک تجارت شهر تهران


» :: موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و اسم بانک بازرگانی شهر تهران

موضوع

مقایسه درایت استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان امراء و مرد بانک تجارت آبادی تهران

 

 

فرمت فایل word 

فهرست مطلب‌ها

عنوان                                                                       برگ

چکیده 1

فصل اول : کلیات تحقیق 2

1-1- مقدمه  3

1-2--بیان مسأله 5

1-3- اهمیت موضوع تحقیق وانگیزه تعیین ثانیه است 7

1-4- اهداف تحقیق 8

1-4-1- اهداف اصلی 8

1-4-2- اهداف فرعی 8

1-5- سؤالات تحقیق 8

1-5-1- سؤالات اصلی 8

1-5-2-  سؤالات فرعی 8

1-6- متغیرهای تحقیق 9

1-7- تشریح اصطلاحات ومتغیرها 9

1-7-1- تعاریف نظری 9

1-7- 2-تعاریف عملیاتی 9

دوران دوم : مروری بر ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق 11

2-1-مقدمه 12

2-2-تاریخچه و مفهوم لغوی استرس 12

2-2-تعریف لغوی 13

2-3عوامل و منبع‌ها استرس 15

2-3-1- فشارزاهای محیطی 15

2-3-2-فشار زاهای سازمانی 15

2-3-عوامل استرس شغلی در اسم کار 15

2-3-1-ابهام نقش 16

2-3-2-کم صفت قید نقش 16

2-3-3-گرانباری نقش 17

2-3-4-تضاد پرتره 17

2-3-5-شرایط کارگر استرس زا 18

2-3-6-تراکم کاری 18

2-3-7-مسؤلیت 18

2-3-8-شرایط اسم کار 18

2-4- نظریههای استرس 19

2-4-1-استرس به عنوان پاسخ درونی 19

2-4-2-نظریه محیطی استرس 20

2-4-3-نظریه استرس به آغاز کنش روبرو 20

2-5-رفتار شهروندی سازمانی 20

2-6-انواع رفتار شهروندی سازمانی 27

2-7-عوامل موثر باب ابراز رفتارهای شهروندی سازمانی 33

2-8-پیامدهای OCB 33

2-9- پیشینهها 36

2-9-1- تحقیقات انجام شده داخلی 36

2-9-2- تحقیقات انجام شده خارجی 40

فصل سوم : روش اجرای تحقیق 43

3-1-مقدمه 44

3-2-روش شناسی بازجست 44

3-3-جامعه آماری 44

3-4-حجم نمونه 44

3-5-ابزارپژوهش موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن

موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و مرد بانک تجارت شهر تهران


» :: سوژه تشبیه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و مرد بانک تجارت شهر تهران

فهرست مطالب

عنوان                                                                       صفحه

چکیده 1

فصل اول : اصول تحقیق 2

1-1- آغاز   3

1-2--بیان مسأله 5

1-3- اهمیت موضوع تحقیق وانگیزه انتخاب آن است 7

1-4- اهداف تحقیق 8

1-4-1- اهداف اصلی 8

1-4-2- اهداف فرعی 8

1-5- سؤالات تحقیق 8

1-5-1- سؤالات اصلی 8

1-5-2-  سؤالات فرعی 8

1-6- متغیرهای تحقیق 9

1-7- تعریف اصطلاحات ومتغیرها 9

1-7-1- تعاریف نظری 9

1-7- 2-تعاریف عملیاتی 9

فصل دوم : مروری بر ادبیات تحقیق و پیشین تحقیق 11

2-1-مقدمه 12

2-2-تاریخچه و مفهوم لغوی استرس 12

2-2-تعریف لغوی 13

2-3عوامل و منابع استرس 15

2-3-1- فشارزاهای محیطی 15

2-3-2-فشار زاهای سازمانی 15

2-3-عوامل استرس شغلی باب محیط کار 15

2-3-1-ابهام نقش 16

2-3-2-کم باری پرتره 16

2-3-3-گرانباری پرتره 17

2-3-4-تضاد نقش 17

2-3-5-شرایط کارگر استرس زا 18

2-3-6-تراکم کاری 18

2-3-7-مسؤلیت 18

2-3-8-شرایط محیط کار 18

2-4- نظریههای استرس 19

2-4-1-استرس به سمت عنوان پاسخ درونی 19

2-4-2-نظریه محیطی استرس 20

2-4-3-نظریه استرس به عنوان رفتار روبرو 20

2-5-رفتار شهروندی سازمانی 20

2-6-انواع رفتار شهروندی سازمانی 27

2-7-عوامل موثر باب ابراز رفتارهای شهروندی سازمانی 33

2-8-پیامدهای OCB 33

2-9- پیشینهها 36

2-9-1- تحقیقات انجام شده داخلی 36

2-9-2- تحقیقات انجام شده خارجی 40

دوران سوم : روش اجرای تحقیق 43

3-1-مقدمه 44

3-2-روش شناسی پژوهش 44

3-3-جامعه آماری 44

3-4-حجم نمونه 44

3-5-ابزارپژوهش 45

3-6-روش تجزیه وتحلیل دادهها 47

دوران چهارم : تجزیه و تحلیل آماری دادهها موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن

موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و مرد بانک تجارت شهر تهران


» :: موضوع مقایسه درایت استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و اسم بانک تجارت شهر تهران

موضوع

مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و مرد موسسه اقتصادی بازرگانی شهر تهران